Surveyor-Dienstleistungen sind ein wichtiges Moment im Prozess der Organisation des Gütertransports. Ursprünglich bedeutete "survey" das Begutachten oder Inspizieren von etwas und bezog sich hauptsächlich auf Seeschiffe. Mit der Zeit gewann dieser Begriff jedoch an Bedeutung und wurde weiter.

In der modernen Praxis beschreibt "survey" eine Inspektionsprüfung oder eine Bewertung, die ein breites Spektrum funktioneller Pflichten einschließt und sowohl bei Transport- als auch bei Lagerhaltungs- und Produktionsprozessen in deren unterschiedlichen Phasen zur Anwendung kommt. Ein „Surveyor“ ist demnach eine Person, die solche Inspektionen und Bewertungen vornimmt. In Deutschland führen Sachverständige dieser Art die Berufsbezeichnung Havariekommissar.

Die Surveyor-Dienstleistungen selbst führen zu einer unabhängigen qualitativen und quantitativen Bewertung sowohl des Frachtgutes als auch des Transportmittels. Begutachtet werden die Qualität der Lagerung und Befestigung der im Transportmittel verstauten Frachtgüter, die verschiedenen Hilfsdienste, die für Be- und Entladearbeiten in Anspruch genommen werden, sowie Beratungsdienstleistungen. Die Ergebnisse dieser Tätigkeit werden in einem Gutachten oder Bericht festgehalten. Das Vorhandensein eines Gutachtens oder Berichts ermöglicht es Ihnen, sich gegen unbegründete Ansprüche von beliebiger Seite zu versichern und den Transportprozess zu optimieren.

Die Surveyor-Inspektion des Frachtgutes garantiert:

- die sorgfältige Überwachung jeder Transportetappe;

- den Erhalt aktueller Informationen über den Zustand des Frachtgutes (Foto- / Videoberichte);

- die professionelle Beratung durch einen Spezialisten für Verlustminimierung.